Conditions Générales de Vente

Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à tous les achats effectués sur le site « www.eveiletsens.re » ou effectués sur place à l’espace Bien-être Eveil et Sens, par des personnes physiques ou morales, majeures et/ou juridiquement capables, sans restriction ni réserve, depuis la France ou l’étranger. Aucune condition particulière ne peut, sauf exception formelle écrite et signée par le Client et Eveil et Sens prévaloir contre les présentes Conditions Générales de Vente. Si l’une des clauses des présentes conditions générales de vente se trouvait nulle ou annulée, les autres clauses n’en seraient pas pour autant annulées.

Préalablement à la validation de toute commande, le client devra reconnaitre avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente (CGV) et les accepter. A cette fin, aucune signature manuscrite ne sera requise. En tout état de cause, les CGV sont accessibles à tout moment sur le site internet. Eveil et Sens se réserve la possibilité de procéder à des modifications de ces dernières.

Lexique

Le Prestataire : Christine Chane-Kane, fondatrice d’Eveil et Sens.

Les Prestations : toute prestation proposée sur le site (les soins de bien-être, les bons cadeaux, la réservation aux stages ou ateliers, sur place ou à distance).

Le site internet : www.eveiletsens.re ou https://initiations.eveiletsens.re

Le client est la personne qui achète une prestation.

Le bénéficiaire est la personne qui reçoit un bon cadeau.

Identification du Prestataire

L’autoentreprise Eveil et Sens est domiciliée à :

3 impasse du Soleil, 97429 Petite Ile,

C’est à cette même adresse qu’ont lieu les prestations bien-être sur place.

Eveil et Sens est joignable :

Par e-mail à l’adresse suivante : contact@eveiletsens.re

Par téléphone au : 0693914781

Par courrier à l’adresse suivante : 3 impasse du Soleil, 97429 Petite Ile.

Le Site internet www.eveiletsens.re est édité par Eveil et Sens et est hébergé par OVH.

Eveil et Sens exerce une activité d’Accompagnements dans le domaine du Bien-Être.

Tarifs

Les tarifs sont indiqués en Euros TTC sur le site www.eveiletsens.re. Et sur place.

Eveil et Sens n’est pas assujettie à la TVA (TVA non applicable, art.293B du CGI ).

Les tarifs sont librement fixés par Eveil et Sens et sont susceptibles de varier. Toutefois les prestations seront facturées sur la base des tarifs indiqués au moment de la prise de rendez-vous ou de l’achat du Bon cadeau.

Le tarif des stages ou ateliers est indiqué dans la page qui décrit le stage ou l’atelier correspondant. L’inscription en stage ou atelier pourra être assujettie à un versement d’arrhes.

Modalités de paiement

Pour les inscriptions en stage ou atelier, le paiement d’arrhes se fait en ligne par carte bancaire. Le solde dû sera réglé directement au prestataire le 1^er jour du stage ou atelier, en espèces, ou par chèque.

Pour les séances bien-être à distance, le paiement intégral se fait en ligne par carte bancaire.

Pour l’achat de Bon cadeaux en ligne, le paiement intégral se fait en ligne par carte bancaire.

Pour les séances bien-être sur place, ou l’achat de Bon cadeau sur place, le paiement s’effectue sur place en espèces, ou par chèque.

Le paiement par virement bancaire est possible dans certains cas à voir ensemble.

Le paiement par tickets Pass Loisirs est accepté pour des séances sur place ou à distance. A noter que pour tout paiement à l’avance par Pass Loisirs (écoulement des tickets en fin d’année avant péremption), les séances devront être effectuées dans les 6 mois suivant la date de paiement. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être demandé et aucune séance ne pourra être réclamée.

Modalités de réalisation de la Prestation

Toute demande peut être effectuée par le Client :

– Par téléphone

– Par SMS

– Par email

– Par le formulaire de contact du site internet

– Sur le lieu d’exercice du Prestataire

Conditions de rétractation

Pour les séances Bien-être sur place ou à distance :

Le client a la possibilité de modifier ou d’annuler sa réservation dans les conditions suivantes :

Cas d’une séance à distance réglée au préalable par Carte bleue sur le site internet :
– Annulation par le client 48h avant ou plus avant le rendez-vous : il sera remboursé dans un délai de 8 jours.
– Annulation par le client moins de 48 avant le rendez-vous : la séance sera considérée comme due et aucun remboursement ne pourra être réclamé.

– Modification du rendez-vous par le client 48h avant ou plus avant le rendez-vous initialement prévu : un autre rendez-vous sera proposé selon la disponibilité d’Eveil et Sens.
– Modification du rendez-vous par le client moins de 48 avant le rendez-vous initialement prévu , ou non présentation du client au rendez-vous: la séance sera considérée comme due et aucun remboursement ne pourra être réclamé.

Cas d’une séance prévue sur place, et pas encore payée:
Bien que le paiement n’ait pas encore été effectué, les mêmes principe que précédemment seront considérés.

Pour les Bons cadeaux achetés :

Un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la réception du paiement du client est prévu. Eveil et Sens procédera au remboursement du client dans un délai de 15 jours à compter de la demande de remboursement.

Pour la réservation aux stages ou ateliers :

L’inscription peut être annulée sereinement jusqu’à 7 jours ouvrables avant le début de la formation. Les arrhes versées seront remboursées dans un délai de 15 jours.

Toute annulation d’inscription effectuée dans les moins de 7 jours ouvrables avant le début de la formation ne fera l’objet d’aucun remboursement.

Rétractation par Eveil et Sens :

En cas de force majeure, Eveil et Sens se réserve le droit d’annuler ou modifier les rendez-vous en accord avec le client sans qu’il ne puisse être exigé d’indemnités par ce dernier.

Dans le cas d’annulation d’un stage ou atelier par Eveil et Sens pour raisons de force majeure, une autre date sera proposée aux clients inscrits. En cas d’empêchement du client pour cette autre date, ses arrhes seront remboursées intégralement dans un délai de 15 jours.

Modalités de règlement des litiges :

Les présentes CGV sont soumises à la législation Française. En cas de litiges, les parties s’engagent à rechercher une solution à l’amiable. A défaut, tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux Français.